pISSN: 1226-8380

전문경영인연구, Vol.27 (2024)
pp.201~220

DOI : 10.37674/CEOMS.27.1.10

VR 게임 이용자의 지각된 진정성이 재구매 의도에 미치는 영향 : 지각된 가치, 몰입의 매개효과 및 신뢰 성향의 조절효과

단쟁

(동명대학교 경영학과 박사과정)

정기호

(동명대학교 경영학과 교수)

본 연구의 목적은 가상(VR) 게임의 맥락에서 이용자의 지각된 진정성이 재구매 의도에 미치는 영향 관계를 실증적으로 분석하는 것이다. 게임 이용자가 지각하는 진정성에 의하여 재구매의 의사결정 과정에 이용자의 지각 가치와 몰입의 매개 역할을 살펴본다. 또한, 지각된 가치와 몰입이 재구매 의도에 미치는 영향 관계에서 신뢰성향의 조절 역할을 탐색하고자 한다. 연구 결과 지각된 진정성은 지각된 가치와 몰입을 통하여 VR 게임에서 재구매 의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 그러나 신뢰성향은 몰입도와 재구매 의도 사이의 관계를 조절할 뿐, 지각된 가치의 재구매 의도에 관한 영향에서는 조절효과를 갖지 않았다. 결론적으 로, VR 게임에서 재구매를 위한 지각된 진정성의 영향력은 이용자의 몰입과 지각된 가치에 의하여 소비자의 재구매 의도를 향상시킨다는 점에서 지각된 진정성의 중요성을 확인하였다. VR 게임에서의 이용자가 지각하는 진정성과 지각된 가치, 몰입의 영향 관계와 재구매로 이어지 는 구조적 경로 관계의 확인은 이용자의 기대에 부응하고 재구매 의도를 높이는 VR 게임을 개발하기 위해서 의미 있는 시사점을 제시한다.

The Effect of Perceived Authenticity of VR Game Users on Repurchase Intentions : The Mediating Effects of Perceived Value, Immersion, and the Moderating Effects of Trust Propensity

Zheng Duan

Giho Jeong

The purpose of this study empirically analyzes the impact of users' perceived authenticity in VR games on repurchase intentions, investigating the mediating roles of perceived value and immersion in the repurchase decision-making process. Additionally, we explore the moderating role of trust propensity in the relationship between perceived value and immersion on repurchase intention. The research findings confirm that perceived authenticity positively influences repurchase intentions in VR games through perceived value and immersion. However, trust propensity only moderates the relationship between immersion and repurchase intentions, having no moderating effect on the impact of perceived value on repurchase intentions. In conclusion, the importance of perceived authenticity was confirmed in that the perceived authenticity for repurchase in VR games improves consumers' repurchase intention by user immersion and perceived value. The confirmed findings between users' perceived authenticity and repurchase intention in VR games provide meaningful insights for developing VR games that meet user expectations and increase repurchase intentions.

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